Modalità di Consegna

Mandaz Technology accetta ordini solo con consegne da effettuarsi all’interno del territorio della Comunità Economica Europea.

Per ogni ordine effettuato, Mandaz Technology emette sempre apposita ricevuta fiscale o fattura su richiesta esplicita del Cliente.

Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà secondo le modalità prescelte all’atto dell’ordinazione.

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente approntate da Mandaz Technology.

I tempi di consegna della merce acquistata variano a seconda del prodotto, della località di destinazione e della disponibilità del prodotto, tali informazioni sono sempre indicati sul sito.

Mandaz Technology è esente da ogni responsabilità in caso di ritardo a sé non imputabile nell’evasione dell’ordine o della consegna della merce ordinata, salvo quanto disposto al punto B.2.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

·         che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel D.D.T. o nella lettera di vettura;

·         che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato (salvo il caso in cui sia stato effettuato il cambio delle spazzole Kanebo, in tal caso l’imballo potrà presentarsi umido).

Nell’ipotesi in cui l’imballo della merce sia danneggiato oppure in caso di mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, il Cliente deve immediatamente contestare la circostanza al vettore che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio ed informarne il Venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite indirizzo mail entro 8 giorni a far data dall’avvenuta consegna.

Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Consegna con Corriere Espresso: le modalità per questo tipo di consegna dipendono dal corriere al quale viene affidata la consegna.

Spese di Consegna

Il costo della spedizione viene indicato sul sito internet di Mandaz Technology in corrispondenza della merce oggetto dell’ordine al momento dell’ordine stesso, prima del pagamento dell’ordine, ed è - in ogni caso - a carico del Cliente.

In caso di mancata o ritardata consegna, il Cliente può rivolgersi al nostro Servizio Clienti:

·         attraverso il Sito, inviando una e-mail tramite il modulo di contatto;

·         scrivendo all’indirizzo email: info@mandaz.technology

Il Servizio Clienti è a disposizione dei Clienti dal lunedì al giovedì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00, e il venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Se la consegna dell’ordine non è avvenuta entro i termini previsti, il Cliente può rivolgersi a Mandaz Technology tramite e-mail, chiedendo di effettuare una seconda consegna entro dei termini ragionevoli.

Se il Cliente non dovesse ricevere la merce dopo aver fatto questa richiesta, allora avrà diritto di annullare l’ordine con le stesse modalità (via e-mail). Mandaz Technology provvederà a rimborsare al Cliente l’importo totale dallo stesso pagato per il Prodotto immediatamente.

Il Cliente prende conseguentemente atto che, nel caso di mancata risposta del Cliente alla e-mail del Servizio Clienti di Mandaz Technology, trascorsi tre mesi dal giorno in cui il pacco è stato rispedito a Mandaz Technology, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, Mandaz Technology procederà al rimborso dell’importo totale pagato dal Cliente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati al Cliente per e-mail.

Condizioni speciali sulle spese di consegna

Mandaz Technology si riserva il diritto di proporre delle offerte tariffarie promozionali sulle spese di consegna relative agli ordini.